Nous recherchons actuellement un consultant pour une mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage dans le cadre d’un projet innovant de formation et Assistance aux utilisateurs auprès d’un grand groupe.

Les critères :  

• Lieu Paris (déplacements à prévoir sur plusieurs régions de France )  
• Durée : 2 à 3 mois  à raison de 2 à 3 jours / semaine
• Expérience requise : 3-5 ans
• Domaines d’expertise : AMOA, formation et Assistance utilisateur
• Expertise : MS Office 365
• Niveau d’études : Ingénieur

La mission :  

En amont : 

Analyser les pratiques et le fonctionnement des usages collaboratifs.

Proposer des évolutions et spécifier les évolutions retenues.

Contribuer à la conception des supports de formation et mettre en place des nouveaux modes opératoires.

Tenir à jour l’ensemble des documentations.

Formation & Assistance aux utilisateurs :

Accompagner la conduite du changement

Former les groupes d’utilisateurs référents.

Animer des ateliers d’exercices pratiques

Assister les utilisateurs lors des phases de déploiement .

Description du profil

De formation BAC+5, vous possédez une expérience significative dans les domaines de la formation, de l’assistance aux utilisateurs et des usages collaboratifs. Vous maîtrisez la solutions MS Office. Vous faites preuve de pédagogie et d’un excellent relationnel afin de privilégier un cadre inspirant pour assister les  utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe, vous êtes créatif et ouvert à de nouvelles méthodes de travail impliquant la collaboration à distance.

Pour en savoir plus, contactez directement notre Account Manager au 07 63 71 01 37.